Política de Privacidad
En ivoracendri nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación española y europea vigente.
1. Responsable del Tratamiento
ivoracendri, con domicilio en C. Periodista Antonio Herrero, n3, Bajo, 30007 Murcia, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través del teléfono +34658820738 o mediante correo electrónico en info@ivoracendri.sbs para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad.
Como empresa especializada en redacción de contenido SEO y formación digital, recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios educativos y mantener una comunicación efectiva con nuestros usuarios.
2. Datos Personales que Recopilamos
- Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono
- Información profesional: sector de trabajo, experiencia previa, objetivos de aprendizaje
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión
- Información de pago: datos bancarios o de tarjeta para procesar inscripciones (tratados por pasarelas de pago seguras)
- Contenido generado: participación en foros, ejercicios realizados, consultas enviadas
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades específicas, siempre bajo el marco legal correspondiente:
Prestación de servicios educativos: Gestión de inscripciones, acceso a plataformas de aprendizaje, seguimiento del progreso académico y emisión de certificados de participación.
Comunicación comercial: envío de información sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido y ofertas especiales, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso para ello.
Mejora de servicios: análisis de patrones de uso, evaluación de la efectividad de nuestros programas formativos y desarrollo de nuevos contenidos adaptados a las necesidades del mercado español.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Ejecución contractual para la prestación de servicios formativos solicitados. Consentimiento expreso para comunicaciones comerciales y marketing directo. Interés legítimo para la mejora de servicios y análisis estadísticos internos.
Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal y contable conforme a la normativa española aplicable durante el período 2025-2026.
5. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos, calculados desde la última interacción registrada:
- Datos de estudiantes activos: durante la duración del curso más 2 años adicionales
- Información comercial: hasta 4 años desde la última comunicación o hasta que retire su consentimiento
- Datos contables y fiscales: 7 años conforme a la legislación española vigente
- Cookies y datos de navegación: máximo 2 años desde su última visita
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un tiempo superior.
6. Derechos del Interesado
Como titular de los datos, dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante qué período.
Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de información incompleta.
Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su tratamiento.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a info@ivoracendri.sbs, adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales:
Cifrado SSL en todas nuestras comunicaciones y transferencias de datos. Sistemas de backup seguros con copias de seguridad realizadas semanalmente. Acceso restringido a la información personal únicamente al personal autorizado que requiere estos datos para el desarrollo de sus funciones.
Auditorías periódicas de seguridad realizadas por terceros independientes para verificar el cumplimiento de nuestros protocolos de protección de datos durante 2025.
8. Transferencias Internacionales
En ocasiones, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan únicamente a países con un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea o mediante la implementación de garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.
Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales de datos y las medidas de protección aplicadas en cada caso.
Última actualización: enero 2025. Esta política puede ser modificada para adaptarse a cambios normativos o en nuestros servicios. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación.
Contacto para Consultas sobre Privacidad
C. Periodista Antonio Herrero, n3, Bajo
30007 Murcia, España
Teléfono: +34658820738
Email: info@ivoracendri.sbs